¿Qué hago si me robaron el celular?

La pregunta es tan frecuente como el hurto de teléfonos celulares. Algunas recomendaciones para bloquear el dispositivo y el acceso a información importante. Cómo proteger lo que más querés. 

“¡Me robaron el celular!, ¿qué hago?”. Esta pregunta encierra un pedido desesperado: cuando te arrebatan el dispositivo móvil que reúne gran parte de tu vida (fotos, material de trabajo, claves bancarias, acceso a redes sociales y otros), te invade el desconcierto y no sabés por dónde empezar.
En la era digital actual, el celular es indispensable para casi todo. Por esta razón, perder tu teléfono o ser víctima de un robo puede ser una experiencia abrumadora. Te damos algunas sugerencias sobre qué hacer si te lo roban.

Me robaron el celular, qué hago.

1. Actuá rápidamente: en el momento en que te das cuenta de que tu celular ha sido robado, es crucial mantener la calma y actuar con rapidez. Cuanto antes tomes medidas, mayores serán las posibilidades de proteger tu información personal.
2. Localizá tu dispositivo: utilizá funciones como “Encontrar mi iPhone” en iOS o “Buscar mi dispositivo” en Android para rastrear la ubicación de tu teléfono. Esto puede ayudarte a determinar si lo perdiste o realmente te lo robaron.
3. Contactá a tu proveedor de servicios: comunicate de inmediato con tu empresa de telefonía celular para reportar el robo. Proporcioná los detalles necesarios, como el modelo del teléfono, número IMEI y la hora aproximada del incidente. Esto ayudará a bloquear el dispositivo y prevenir el uso no autorizado de tu línea.
4. Cambiá las contraseñas: accede a tus cuentas en línea, especialmente aquellas vinculadas a servicios bancarios y aplicaciones sensibles, y cambia las contraseñas de inmediato. Esto añade una capa adicional de seguridad para proteger tu información personal.
5. Bloqueá el acceso a tus aplicaciones: si tu teléfono tiene la opción de bloqueo remoto de aplicaciones, usala para impedir el acceso a datos importantes almacenados en apps como correo electrónico, aplicaciones bancarias y billeteras virtuales.
6. Denunciá el robo a las autoridades: en nuestro país, ante un robo o pérdida de celular se puede generar la denuncia. Para ello, hay que llamar al *910 y solicitar que den de baja la línea y que bloqueen el móvil. 
7. Informá a tus contactos: avisale a tus contactos más cercanos sobre el robo para que estén al tanto y tomen precauciones adicionales si es necesario. Esto también puede prevenir intentos de estafas utilizando tu identidad.
8. Considerá el bloqueo remoto del dispositivo: si no podés recuperar tu teléfono, algunos servicios ofrecen la opción de bloquear de forma remota el dispositivo, asegurando que no pueda ser utilizado incluso si cambian la tarjeta SIM.

En resumen, actuar rápidamente y de manera proactiva es esencial cuando te enfrentás al robo de tu celular. Al seguir estos pasos, podrás minimizar los riesgos de acceso no autorizado a tu información personal y aumentar las posibilidades de recuperar tu dispositivo. Recordá siempre mantener tus datos respaldados y tomar recaudos, como el uso de funciones de seguridad incorporadas, para protegerte en caso de futuros incidentes. 

De igual manera, podés siempre prevenir riesgos contratando seguros a la medida de tus necesidades. Las pólizas de Qualia, ya sea de Vida, Hogar, Accidentes, Notebook y Bolso, entre otras, pueden ofrecerte la cobertura que buscás para cuidar tus bienes y a tu familia. ¡Protegé lo más preciado para vos y viví con tranquilidad!