¿Qué hacer si me roban el WhatsApp?

Es importante hacerse esta pregunta para estar alerta y prevenir posibles riesgos. Descubrí cómo evitar que tu cuenta de WhatsApp sea vulnerada.  

WhatsApp es la herramienta de comunicación preferida por la mayoría de los usuarios de teléfonos celulares. Ser una de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo la convierte en un blanco para aquellos que buscan apropiarse de cuentas ajenas, con el fin de acceder a chats privados, enviar spam o solicitar datos y dinero. ¿Cómo ocurre y qué hacer si te roban el WhatsApp? 

A pesar de las medidas de seguridad implementadas por la empresa Meta para evitar estos incidentes, el riesgo persiste. La vulnerabilidad puede surgir si compartís tu código de verificación a través de WhatsApp Web; o en caso de robo del dispositivo móvil, sin contar con ninguna barrera de protección. En este artículo, te proporcionamos información sobre los pasos a seguir en caso de que tu cuenta de WhatsApp haya sido robada.

Cuando activás WhatsApp por primera vez en el celular, debés ingresar tu número de teléfono y recibir un mensaje SMS con un código que tenés que introducir. La importancia de no compartir este código con nadie es crucial, ya que los atacantes emplean tácticas de engaño para persuadir a la víctima de proporcionar el código de verificación mediante mensajes que advierten sobre un supuesto hackeo de la cuenta y otras mentiras.

WhatsApp sólo puede utilizarse en un dispositivo a la vez. Al entregar el código de verificación, el ladrón puede iniciar sesión en otro dispositivo, dejándote afuera.

Qué hacer si te roban el WhatsApp

• Informar a tus contactos, por teléfono u otra vía, sobre la suplantación de identidad para prevenir el intercambio de información con el impostor.
• Registrar nuevamente tu cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono.
• Ingresar el código de seis dígitos recibido por SMS. Si hay demoras, intentar con la llamada. Al iniciar sesión, la sesión del ladrón se cerrará.

Si se solicita un código adicional de seis dígitos, es posible que el atacante haya activado la verificación en dos pasos, lo que implica una espera de siete días para recuperar el acceso a la cuenta. No obstante, al seguir el paso 3, se cerrará la sesión del intruso, evitando el uso indebido de la cuenta durante ese período.

¿Cómo prevenir el robo de WhatsApp?

Para prevenir este tipo de robo, es fundamental que nunca compartas el código de seis dígitos y que desconfíes de los mensajes que lo soliciten, sin importar el motivo. Además, activá la verificación en dos pasos, que proporciona una capa adicional de seguridad. De esta forma, nadie podrá acceder a tu cuenta sin el segundo código. Sin embargo, hay que tener la precaución de no olvidarlo y así evitar bloquear la cuenta durante siete días.

Tomando estos recaudos en tu dispositivo móvil y no compartiendo con terceros tus códigos de verificación, podés estar tranquilo frente a posibles estafas y otros riesgos. De manera similar sucede cuando contás con un seguro que está de tu lado y te sentís protegido. Las pólizas de Qualia, ya sea de Vida, Hogar, Accidentes, Bolso, Notebook y otras, te brindan esta seguridad en tu vida cotidiana.